The Patient Experience Matters – ENGLISCH

Wie zu Liefern Exzellenz in Patienten Service auf Ihre Rezeption und Büro

Dieser Kurs ist eine sehr umfassende übersicht für Zahnärzte, ärzte, office-Administratoren, Mitarbeiter der Rezeption und Ihre teams über die service-Erfahrung bieten Sie Ihren Patienten. Die Beispiele sind speziell für Zahnarztpraxen, aber es gilt auch für private ärzte und andere Dienstleister im Gesundheitswesen.

Mit diesem Kurs werden Sie, ausgestattet mit Fähigkeiten und Ideen, die Ihnen helfen, mit Rezeption und Patienten service excellence.

Finden Sie viele Tipps und tricks, um Patienten zu helfen, haben eine hervorragende service-Erfahrung in Ihrem Büro. Die meisten von Ihnen sind einfach zu realisieren.

Zahnarzt, Arzt-oder Praxis-Besitzer sollte wissen alle die details zu diesem Kurs übertragen zu können, um das team der Geist von herausragendem service, er oder Sie möchte für das Büro.

Dieser Kurs ist auch nützlich als ein training-tool für neue Mitarbeiter, vor allem an der Rezeption.

Einige der Kapitel und die vorlesungen auch Bestandteil anderer Studiengänge des Autors, aber für das Gesamtverständnis ist es wichtig, Ihnen in diesem Kurs, wie gut.

Wenn Ihre klinischen Fähigkeiten sind ausgezeichnet, aber Sie möchten, dass mehr Patienten kommen zu Ihrem Büro und beginnen, empfehlen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern, dann ist dieser Kurs der richtige für Sie ist. Sie werden ausgerüstet mit der realen Welt und Tipps, wie Sie behandeln verschiedene Aspekte des service, wie Handy Fähigkeiten, die effektive scheduling, reminders, Reaktivierung und Loyalität Systeme, Empfehlungen, Patienten, Kontrolle und team-building.